كمعدات شائعة في محلات السوبر ماركت التجارية ، فإن سجلات النقد لديها احتمالية عالية للفشل بسبب الاستخدام المتكرر. قد يؤدي فشل المعدات بسبب التغييرات في مصدر الطاقة الخارجي أو البيئة الخارجية أيضًا إلى حدوث عطل في الأجهزة بسبب الاصطدامات الشديدة أثناء النقل وتقادم أجزاء الاستخدام على المدى الطويل. في ظل الظروف العادية ، تتركز الأخطاء الرئيسية في نظام نقاط البيع في: درج النقود والطابعة وشاشة عرض العملاء والماسح الضوئي ومضيف تسجيل النقد. دعنا نلقي نظرة على الأخطاء الشائعة وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحطة نقاط البيع.

مضيف الكمبيوتر Pos

1. لا توجد استجابة عند التشغيل ، ولا يوجد عرض

يرجى التحقق مما إذا كان مصدر الطاقة قيد التشغيل ؛ يستجيب مضيف epos الكل في واحد عند تشغيله ، لكن الشاشة لا تحتوي على شاشة. عندما يكون ضوء مؤشر الطاقة مضاءً ، تحقق مما إذا كان كابل الإشارة الخاص بالشاشة موصلاً بشكل صحيح.

2. يوجد صوت غير معروف عند بدء تشغيل حلول نقاط البيع

شريحة الذاكرة موصلة بشكل سيء.

3. هناك نصوص معروضة على الشاشة السوداء عند بدء التشغيل ، لكن لا يمكن إدخال نظام التشغيل
لا يمكن فحص القرص الثابت ، ولم يتم تعيين COMS بشكل صحيح.

4. يظهر موجه ملف باللغة الإنجليزية عند الدخول إلى نظام التشغيل
ملف بدء تشغيل نظام التشغيل تالف ، يرجى إصلاح نظام التشغيل windows. أو أعد تثبيت النوافذ.

5. تعطل ، تجميد ، شاشة زرقاء من وقت لآخر.
موقف عالق: هناك عدد كبير جدًا من الملفات غير المرغوب فيها في النظام ، أو عدد كبير جدًا من البرامج غير المرغوب فيها أو المكونات الإضافية ، أو استخدم برامج مكافحة الفيروسات لتنظيف البرامج غير المرغوب فيها أو إلغاء تثبيت البرامج الزائدة عن الحاجة. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بعد الانتهاء.
تحطم الشاشة الزرقاء: معظمها فيروسات وأحصنة طروادة في النظام. الرجاء استخدام برنامج مكافحة الفيروسات لفحص الفيروسات وقتلها. إذا لم يكن هناك أي تأثير ، فهو في الغالب عطل في الأجهزة ، فيرجى الحصول عليه لصيانة ما بعد البيع.

مشكلة صندوق النقد

1. لا يمكن فتح درج النقود في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو إغلاقه.
هذه الظاهرة هي أيضًا الأكثر شيوعًا. قد يكون السبب هو أنه أثناء عملية تحصيل الأموال من ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية ، انزلقت الأوراق النقدية في الجزء الخلفي من درج النقود في السجل النقدي ، مما تسبب في تعليقها على الخطاف في درج النقود ، ثم درج النقود لا يمكن إغلاق ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. حول المشكلة. في هذا الوقت ، نحتاج فقط إلى سحب الدرج وإخراج الأوراق النقدية العالقة لحل المشكلة.
ال
2. لا يمكن فتح درج النقود في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية